Leistungen

Das bietet #gutekommunikation

Formen der Zusammenarbeit

Strategische Beratung

Am Anfang steht die Strategie, immer. Die Beratung mit dem Blick auf Ziele, Verknüpfung mit laufenden Maßnahmen oder das Einführen neuer Tools ist bei Cyrano unverzichtbarer Bestandteil. Das gilt für die einzelne Pressemitteilung wie für die bundesweite Kampagne. Wir schlagen mit Ihnen alle wichtigen Pflöcke ein. Dann starten wir.

Kampagnen & Projekte

#gutekommunikation besteht aus vielen Bausteinen. Wir setzen einzelne Elemente wie die Website, die Social-Media-Campaign, das Leitbild und ein neues Corporate Design um oder planen und orchestrieren umfangreiche Kampagnen von Media bis politischer PR. Im Fokus steht immer die optimale Integration aller Bausteine in Ihre Strategie.

Kontinuierliche Zusammenarbeit

Mit vielen unserer Kunden verbindet uns eine langjährige Partnerschaft. Die fortlaufende Betreuung von Web- und Social-Media-Profilen, die Rolle als externe Pressestelle oder Produzenten der Mitarbeiterzeitung schaffen ein besonders effizientes Level der Zusammenarbeit und eine optimale Planbarkeit. Das bringt beide Seiten weiter.

Strategische Kommunikation

Lead-Agentur

Als Lead-Agentur planen und steuern wir Ihre großen Marketing- und Kommunikationsprojekte. Weblaunch, Markeneinführung, digitale Markenführung – wir koordinieren als Single-Point-Schnittstelle im Zusammenspiel mit Ihnen die einzelnen Maßnahmen und alle weiteren Dienstleister.

Kampagnen

Für die Planung und Umsetzung Ihrer Kampagne sind wir der strategische und kreative Partner. Bei Imagekampagnen, Werbekampagnen oder politischen Kampagnen sorgen wir für den richtigen Media-Mix und eine zielgenaue Umsetzung aller Maßnahmen.

Newsroom

Monitoring, Agendasetting, präventive Kommunikation, Pressekontakte, Input für Social Media – mit dem Newsroom-Konzept bieten wir alles aus einer Hand. Das Ergebnis ist die optimale Basis für eine effiziente, immer aktuelle Planung und Ausführung der externen Kommunikation, die viele Synergien nutzt.

Politische Kommunikation

Die Botschaft ist klar, die Zielgruppe auch – aber wie kommen beide zusammen? Mit Strategieentwicklung, Wahlkampfkampagnen, Lobbyarbeit oder Agendasetting stehen wir als erfahrener und exzellent vernetzter Partner an der Seite von Parteien, Politikern, Verbänden und Unternehmen.

Employer Branding

Wir machen Ihr Unternehmen zur Arbeitgebermarke. Kreative, maßgeschneiderte Personalmarketing- und Recruiting-Konzepte verschaffen Ihnen einen Vorteil bei der Suche nach Fachkräften. Karrierewebsites und Stellenanzeigen, die herausstechen, geben Ihnen ein unverwechselbares Gesicht.

Pressearbeit

Pressemitteilungen

Spannend, informativ und wirkungsvoll – mit journalistischem Know-how schreiben wir Pressemitteilungen, die sich an den Bedürfnissen der Medien ausrichten und gleichzeitig Ihre Botschaft transportieren. Das Ergebnis sind Texte, die ankommen und in Print- und Onlinemedien aufgenommen werden.

Externe Pressestelle

Ihre Interessen als Unternehmen gegenüber den Medien vertreten wir als externe Pressestelle – entweder als Support des Pressesprechers oder inklusive der Sprecherfunktion. Wir platzieren Ihre Themen aktiv bei den Redaktionen, bearbeiten Anfragen und schützen im Krisenfall Ihre Interessen.

Pressekonferenzen

Mit der richtigen Inszenierung, der richtigen Location und Themen zum Anfassen machen wir aus Ihren Pressekonferenzen Events für Journalisten, die nachhaltig wirken. Wir kümmern uns um Planung und Umsetzung und laden die Redakteure von den Fach- und Publikumsmedien ein, die zu Ihren Themen und Kunden passen.

Produkt- und Fach-PR

Pressemitteilungen und Namensartikel über komplexe Sachverhalte und Produkte spannend zu gestalten – damit machen wir Fach-PR erfolgreich. Dazu gehören auch Validierung der Texte, die Platzierung bei den Medien und der kontinuierliche Kontakt zu den Fachjournalisten.

Hintergrundgespräche

Wenn über Ihre Themen gesprochen wird, müssen Sie gefragt werden. Mit Hintergrundgesprächen platzieren wir Sie bei den relevanten Wirtschaftsmedien, politischen Medien oder Fachmedien. So machen wir Sie für die Journalisten zu immer wieder gefragten Experten und zum Opinion Leader für Ihre Branche.

Issue- und Krisenkommunikation

Krisenprävention

Kritische Themen richtig einzuschätzen und Krisenpotenzial zu erkennen ist die Grundlage für erfolgreiche Krisenprävention. Wir bewerten Ihre Themen und die kommunikative Lage in Print- und Onlinemedien sowie Social Media. Bereits im Vorfeld entwerfen wir Strategien für potenzielle Shitstorms und Negativpresse. Mit Hintergrundgesprächen und einem aktiven Angehen der Hot-Topics entschärfen wir Situationen, bevor sie richtig heiß werden.

24/7-Monitoring

In der Krise zählt jede Sekunde. Insbesondere soziale Netzwerke müssen während der heißen Phase kontinuierlich beobachtet werden, um schnell reagieren und negative Entwicklungen eindämmen zu können. Wir monitoren Print, Online und Social Media bei Bedarf rund um die Uhr, bewerten alle Funde und informieren Sie sofort, wenn sich neue Entwicklungen zeigen.

Issues-Management

Pharmaindustrie, Lebensmittelwirtschaft, Energiewirtschaft – andauerndes Konfliktpotenzial gehört zum Alltag zahlreicher Branchen. Wir behalten die Issues im Blick, schätzen Chancen und Risiken ab und entwickeln Strategien zur Kontrolle und präventiven Eindämmung der Themen.

Krisenmanagement

Ruhe, Erfahrung und abgestimmte Handlungs- und Informationswege sind die Punkte, auf die es in der Krise ankommt. Wir bringen Sie als Berater und Backup durch den ersten Sturm oder treten selbst vor die Mikrofone. Stabil zu bleiben und vielleicht sogar die Krise zu kontern, ermöglicht Ihnen, langfristig gestärkt aus heiklen internen und externen Situationen hervorzugehen.

Medientraining

Wenn Sie im Mittelpunkt des Interesses stehen, haben Sie genau eine Chance, Ihre Botschaften bestmöglich zu platzieren. Mit Medientrainings unter realistischen Bedingungen machen wir Vertreter aus Politik, Wirtschaft und von Verbänden zu Profis vor Kameras und Mikrofonen.

Content-PR

Branchendienst

Journalisten mit Themen und Argumenten versorgen, Usern interessante Storys liefern, Google-Relevanz schaffen, die Branche informiert halten. Wir machen uns zu Experten für Ihre Branche und schaffen mit einer eigenständigen Redaktion einen relevanten, für Journalisten verlässlichen Branchendienst, der Topics weiterdreht und alle Stärken der Owned Media ausspielt.

Perspektivwechsel

Viele Issues leiden unter einseitiger, eingefahrener Darstellung. Die Themen um neue Facts erweitern, sie drehen und von einer anderen Seite betrachten kann in Print, Online und Social Media den Unterschied ausmachen. Ob als Teil von Kampagnen, im Rahmen von Branchendiensten oder in Hintergrundgesprächen erarbeiten wir neue Sichtweisen für Ihre Themen.

Storyselling

Aus Themen Storys zu machen hat sich als Storytelling lange durchgesetzt. Die Story muss allerdings zum Medium und zu den Bedürfnissen der Leser und Journalisten passen. Wir platzieren Storys in Form von Reportagen, Features, Info-Filmen, Social-Media-Posts oder als Leitlinie für Kampagnen an den Orten, an denen sie ihre größte Wirkung entfalten.

Corporate Media

Geschäftsberichte & Reports

Investoren, Shareholder und Wirtschaftsmedien bekommen über die Jahresberichte ein Bild Ihres Unternehmens. Mit spannenden Konzepten, überzeugender Gestaltung und einfallsreichem Storytelling schaffen wir lesenswerte Geschäftsberichte mit Magazincharakter oder optimieren mit einfachen Mitteln die grafische Darstellung Ihrer Statistiken.

Mitarbeiter- und Kundenmagazine

Spannend und informativ geschrieben, grafisch attraktiv aufbereitet – die Möglichkeiten, die gut gemachte Corporate Magazine Online und als Print bieten, können über die Sichtweise Ihrer Themen entscheiden. Gerade in der externen Kommunikation gewinnt Owned Media immer mehr an Bedeutung. In der internen Kommunikation ist es ein wichtiger Baustein für das Employer Branding.

Broschüren, Flyer & Kataloge

Das Besondere an Ihrem Unternehmen muss sich in der Imagebroschüre genauso wiederspiegeln wie die Vorteile Ihrer Produkte in den Katalogen. Texte mit dem besonderen Dreh und starke Bilder garantieren, dass Flyer, Broschüren, Produktblätter und andere Publikationen genau das erfüllen.

Marketing & Media

Corporate Design

Mit einheitlicher Bildsprache, feststehenden Schriften, Gestaltungs- und Farbelementen sichern wir einen hohen Wiedererkennungs- und Identifikationswert für die Marke Ihres Unternehmens. Dazu gestalten wir die passenden Geschäftsunterlagen, Visitenkarten, Broschüren oder Werbemittel.

Messen & Events

Nicht der größte Messestand zieht die meisten Besucher an, sondern der cleverste. Unverwechselbar sein, Produkt und Message auf durchdachte Weise darzustellen, macht den Erfolg von Events und Messeauftritten aus. Das gilt für B2C-Events wie für B2B-Veranstaltungen, für den Produkt-Launch wie für das Social-Event.

Anzeigen

Kreative Konzepte, die Marke und Produkt in einer klaren Aussage zusammenfassen, sind die Grundlage erfolgreicher Anzeigen. Diese Ideen setzen wir dann mit starken Bildern aus eigenen Shootings, einfallsreichem Einsatz von Typographie, einprägsamen Claims und informativer Copy um.

Mediaplanung & Buchung

Ein durchdachter, gut verhandelter Mediaplan mit einer intelligenten Schaltungsfrequenz ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagne. Wir wählen als Mediaagentur die geeigneten Medien aus und verhandeln für Sie die bestmöglichen Platzierungen und Konditionen.

Direktmarketing

Mailings kommen an – wenn sie außergewöhnlich sind und das Bedürfnis des Empfängers treffen. Wir konzipieren, texten und gestalten ein- und mehrstufige E-Mail und Print-Mailings, die aus der Masse hervorstechen und hohe Response-Raten erzielen.

Webdesign

Mit dem User im Fokus gestalten wir moderne Websites und Apps. Dabei berücksichtigen wir mit Responsive Design, Mobile-First-Konzepten, Parallax-Seiten oder Off-Canvas-Navigation die Anforderungen der User und ermöglichen eine optimale Anzeige Ihrer Website.

Social Media

Strategien & Social Media Analytics

Wer ist Ihre Zielgruppe bei Facebook, Twitter, Instagram und Co. und welche Themen haben die höchste Interaktionsquote? Wir analysieren das für Sie relevante Social-Media-Umfeld, identifizieren die zentralen Micro-Milieus und die wichtigsten Topics. Auf dieser Basis entwickeln wir intelligente Strategien für Content- und Community-Management oder Social Media Marketing.

Content

Witzig, nachdenklich, informativ, vernetzend – der richtige Content-Mix ist insbesondere für Corporate-Profile auf Facebook, Twitter und Instagram entscheidend für Erfolg und Credibility. Alle Posts müssen im Kern eine Message wiederspiegeln, dürfen aber gleichzeitig nicht wiederholend oder anbiedernd sein. Auf Basis Ihrer Social-Media-Strategie sorgen wir mit überzeugendem Content für den Erfolg Ihrer Kanäle.

Einrichtung

Mit dem Aufsetzen Ihrer Profile bei Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram und anderen Portalen sorgen wir für einen gut abgestimmten, sicheren Start in den sozialen Netzwerken. Wir gewährleisten, dass Sie in allen Social-Media-Kanälen rechtssicher, datenschutzkonform, optimal vernetzt und passend zu Ihrer Social-Media-Strategie starten.

Kampagnen

Insbesondere bei Facebook hängt der Erfolg davon ab, die richtigen Zielgruppen zu erreichen. Mit intelligentem Targeting und zielgerichteten Kampagnen verbreiten wir Ihren Content und sorgen für hohe Like-Zahlen und Interaktionsraten. Auch bei YouTube und Twitter platzieren wir Ihre Message in wirkungsvollen Ad-Campaigns.

Monitoring

Reaktionsschnelligkeit ist entscheidend für das Image in sozialen Netzwerken. Wir monitoren Ihre Accounts und die wichtigsten Keywords auf Facebook, Twitter und in anderen Portalen. So können Sie positive Impulse optimal verstärken und Kritik direkt im Ansatz begegnen, um Shitstorms und Krisen zu vermeiden.

Web & App

Webbasierte IT-Lösungen

Die besondere IT-Lösung für die besondere Herausforderung programmieren wir komplett individuell. Das bringt Ihnen eine zu 100 Prozent auf Ihre Anforderungen abgestimmte Speziallösung mit höchsten Sicherheitsstandards, schlanken Prozessen und starker Performance.

Content-Management-Systeme

Das richtige Redaktionssystem sichert Flexibilität, Reaktionsschnelligkeit und Effizienz für Ihre Online-Strategie. In der Auswahl des CMS denken wir Ihre Webstrategie weiter und achten auf die optimale Vorbereitung für die Integration weiterer Extensions und Plug-Ins. Mit dem Schwerpunkt auf WordPress, TYPO3, Joomla und Shopware sorgen wir mit maßgeschneiderten Screendesigns oder fertigen Themes für die optimale, leicht pflegbare Website.

App

News-Apps, Gaming-Apps, Corporate-Apps etc. – die Bandbreite wächst ständig. Cyrano konzipiert und erstellt kreative und informative Apps. Um das Einstellen in den iTunes App-Store und den Google-Play-Store kümmern wir uns ebenso wie um Bug Fixing und Updates.

SEM/SEO

Auf den Content kommt es an – und auf die richtige Unterstützung. Mit Google AdWords, Link-Management, suchmaschinenfreundlicher Aufbereitung des Web-Contents und anderen SEO- und SEM-Maßnahmen sorgen wir dafür, dass Ihre Website gefunden wird.

Newsletter

Hohe Öffnungsraten sind die Währung für Online-Newsletter. Mit intelligenten Inhaltskonzepten wie dem lernenden Newsletter und einer Programmierung, die Spam-Risiken berücksichtigt, bieten wir Ihren Abonnenten die Inhalte, die sie interessieren.

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